「報連相研修（初級編）」開催！
ちゃーす！人財開発室の白間です！
「私、聞いてないです」や、「いや～言ったんですけどねぇ」。
言ったはず、聞いてるはず、言ってない、聞いたことない。現場でのトラブル時によく聞く言葉です。これらが減らせれば、ケアの質の向上だけではなく、業務の効率は上がり、人間関係のトラブルが減る！
ということで、「ワンチーム」で働く私たちにとって「報連相」のスキルは、とーっても大事なスキルです。
そこで、本研修は理事長自らが講師となり「初級編」「上級編」と分けて、さらに少人数研修（少人数にすることで聞くだけの研修ではなく、やり取りをしながらできる参加型の研修になります）とし実施しています。
私も「初級編」「上級編」受講しましたが、ほんとに奥が深く何回受けても学びがあります。「自分では出来ているつもり」の勘違いが、現場で起きている「言った、聞いてない」のトラブルに繋がっているという気付かさせてくれます。伝える側のスキル・聞く側のスキルをもっと学んでチーム力の強化、気張っていきます！
余談ですが理事長の研修は、例えばなしや独り芝居、おやじギャグが飛び交い非常に楽しく分かりやすい研修です！
今回は理事長室での研修だったんですが、私は隣の事務所で仕事をしていましたが、「ほんとに研修をしてるんかね？」「女子会？」と思うようなみんなの楽しそうな笑い声が事務所まで響いており、私の仕事に支障をきたしておりました。
